「先生が言うなら」――支援は、自分の言葉で動いてもらうことではなかった

ある方に、介護保険サービスの利用について何度かお話ししていました。

生活の中に少し支援が入った方がよいのではないか。

そんな思いから、看護師や福祉職などが、それぞれの立場で関わってきました。

ただ、ご本人はなかなか利用する気持ちにはなりませんでした。

ところが、ある日の診察で、本人が信頼している医師から介護保険サービスについて話がありました。

すると、

「先生が言うなら」

と、利用に向けた話が進み始めました。

その場面を見ながら、私は少し複雑な気持ちになりました。

「今まで私たちも言ってきたのに」

正直に言えば、

「今まで私たちも何度も話してきたのにな」

という気持ちがありました。

本人の生活を考えながら、時間をかけて関わってきた。

それでも動かなかったことが、医師の一言で動き始めた。

少し悔しいような、何とも言えない気持ちがありました。

でも、あとから振り返ると、

私はどこかで「自分たちの説明で本人に納得してもらいたい」と思っていたのかもしれません。

誰が言ったかではない

本人には、本人なりに信頼している人がいます。

家族かもしれません。

友人かもしれません。

医師かもしれません。

支援者が何度説明しても届かなかったことが、信頼している人の言葉なら届くことがあります。

今回、ご本人にとっては医師の言葉がそうだったのだと思います。

それなら、

「どうして私たちの話では伝わらなかったのだろう」

と考えるより、

本人が納得できる形につながったことを、大切に見た方がよいのではないか。

そう思うようになりました。

それまでの関わりも、つながっていた

ただ、医師の一言だけですべてが動いた、と考えるのも少し違うように思います。

それまでにも、

本人の話を聞く。

生活の困りごとを確認する。

介護保険について少しずつ説明する。

本人の状況を医師と共有する。

そうした関わりがありました。

その積み重ねの中で、最後に医師の言葉が本人の背中を押したのかもしれません。

誰か一人の働きかけではなく、それまでの関わりがつながった結果として、本人が一歩動けた。

そう考えると、自分の中でも少し見え方が変わりました。

支援の目的は何だったのか

今回のことで、自分自身に問い直しました。

支援の目的は、

私の説明を理解してもらうことだったのか。

私の言葉で本人に動いてもらうことだったのか。

そうではありません。

本人が納得できる形で、これからの生活が少しでもよい方向につながること。

そこが目的だったはずです。

支援は、「誰が本人を動かしたか」を競うものではない。

それぞれの立場から関わり、その結果として本人に届けば、それでよいのだと思います。

「本人にとってどうだったのか」を見る

「先生が言うなら」

その言葉を聞いたとき、最初は少し悔しい気持ちがありました。

でも今振り返ると、大切だったのは、誰の言葉で動いたのかではありませんでした。

本人が納得し、生活を少し前に進めるきっかけになったこと。

そこを見ることの方が大切だったのだと思います。

支援をしていると、

「自分が何をしたか」

に目が向くことがあります。

でも、本当に見ないといけないのは、

「本人にとってどうだったのか」。

今回の関わりから、支援者としての自分の立ち位置を、少し見直すことができました。

しるべ

認知症看護認定看護師

認知症看護認定看護師として、認知症疾患医療センターで認知症に関わっています。 これまで急性期病院での勤務経験があり、ケアマネジャー資格、家族の介護経験もあります。 専門職としてだけでなく、家族として悩んだ経験も含め、日々の関わりの中で感じたことや気づいたことを、自分の言葉で綴っています。 正解を押しつけるのではなく、「こんなこともあるよね」と一緒に考えられる場所にしたいと思っています。